Personnalisation

En email à froid, la personnalisation veut dire que le message part d'un fait vrai sur la personne qui le lit. Glisser le prénom et le nom de l'entreprise dans un modèle en est la forme la plus faible ; les lecteurs la repèrent dès la première ligne. La forme forte part d'un fait précis, comme un produit lancé, une ville où ils viennent d'ouvrir ou un service qu'ils proposent, et bâtit dessus la raison d'écrire.

Dans Scrisly, chaque brouillon part d'un fait tiré du site du contact, affiché au-dessus de l'email sous « Point de départ » pour que vous le vérifiiez avant d'approuver. Si le site ne donne aucun fait, le brouillon est quand même écrit, marqué « Aucun détail personnel » et gardé pour une personne. Seul un brouillon avec un fait personnel vérifié et une vérification des affirmations sans alerte peut être approuvé automatiquement.