Términos del servicio

El acuerdo

Estos términos son un acuerdo entre tú, o la empresa por la que te registras, y [nombre de la empresa] («Scrisly», «nosotros»). Al crear una cuenta los aceptas, junto con las normas de uso aceptable y, cuando tratamos datos personales por ti, el acuerdo de tratamiento de datos.

El servicio

Scrisly lee tu web para saber qué vendes, encuentra leads de empresa que encajan con la descripción que escribes, comprueba sus direcciones, escribe un email por persona para que lo revises y envía los emails que apruebas desde los buzones que conectas. Lee las respuestas en esos buzones y las ordena.

Créditos de prueba gratis

[Cualquiera puede crear una cuenta. Un espacio de trabajo nuevo recibe créditos de prueba gratis para la escritura con IA, la búsqueda de leads y su enriquecimiento, una vez por persona; los créditos de prueba no caducan. Después compras créditos prepagados, como se describe más abajo. Las funciones pueden cambiar y el servicio puede no estar disponible a ratos.]

Créditos y pago

Scrisly se paga con créditos prepagados, comprados con tarjeta en la página de pago de Stripe, en lei para una empresa de Rumanía y en euros en el resto, desde 50 lei o 10 €. Los créditos se gastan por contacto encontrado y por correo redactado; lo que cuesta cada uno se muestra en la página Facturación antes de pagar. Los créditos comprados duran 12 meses desde la compra y los de prueba gratis no caducan; se usan primero los que caducan antes. Stripe envía el recibo y la factura. [Mención del IVA para un vendedor no registrado a efectos del IVA].

[Los reembolsos nunca son automáticos. En los 14 días siguientes a una compra puedes pedir, en la página Facturación, el reembolso de los créditos de esa compra que no hayas usado; revisamos cada solicitud y te devolvemos esa parte del pago a la tarjeta. Al comprar créditos nos pides que los pongamos a tu disposición de inmediato, lo que puede afectar a tu derecho de desistimiento como consumidor.]

Bonos por invitar

[Puedes invitar a otras personas con tu enlace personal. Cuando una persona invitada por ti se registra y su propio espacio de trabajo hace su primera compra de créditos, ambos reciben créditos de bonificación 14 días después, siempre que esa compra no se haya reembolsado ni esté en disputa para entonces. Solo cuenta la primera compra del propio espacio de trabajo de la persona invitada, y nunca una compra en tu espacio de trabajo. Si la compra se reembolsa o se pierde la disputa después, los créditos de bonificación aún sin usar se retiran. Los créditos de bonificación no tienen valor en efectivo, no se pueden cobrar ni transferir y caducan como los créditos comprados. Podemos retirar créditos de bonificación, cerrar el programa o cambiar los importes si detectamos abuso, como invitaciones a tus propias cuentas, registros falsos o compras hechas para ser reembolsadas.]

Tu cuenta

Protege el acceso a tu dirección de email y a tus buzones; quien entra con el enlace enviado a tu email actúa por ti. Puedes invitar a otras personas a tu espacio de trabajo y respondes de lo que hagan en él.

Tú eres el remitente

Cada email que Scrisly envía por ti sale de tu buzón, con tu nombre y tu dirección postal. Tú eres el remitente y decides a quién se escribe y qué se envía. Eso significa que:

• cumples la ley de los países a los que envías, incluidas las normas sobre consentimiento para el email de empresa, y mantienes el ajuste por defecto que omite Alemania y Austria si no tienes consentimiento;
• escribes solo a direcciones de trabajo y por un motivo de negocio, y dejas de escribir a quien te lo pida;
• atiendes las solicitudes de acceso y de borrado sobre los contactos de tu espacio de trabajo, con nuestra ayuda si hace falta;
• tienes derecho a usar cualquier lista que subas.

Compartir los contactos subidos. Cuando subes una lista, puedes compartir sus contactos de empresa con Scrisly. La casilla está marcada por defecto y puedes desmarcarla en cada subida o en los ajustes de tu empresa. Si compartes, confirmas que tienes derecho a hacerlo, y Scrisly guarda su propia copia como responsable propio, como dice la política de privacidad; desmarcarla solo detiene lo que compartas en adelante. [Los términos que permiten compartir, tu garantía sobre la lista y la base jurídica].

Lo que hacemos nosotros

Operamos el servicio con cuidado, mantenemos tus datos separados de los demás espacios de trabajo y tratamos los datos personales de tus campañas solo según tus instrucciones, como dice el acuerdo de tratamiento de datos. Quien se da de baja de tus emails sobre un producto no vuelve a recibir emails sobre ese producto de tu espacio de trabajo.

Suspensión y fin

Puedes borrar tu espacio de trabajo cuando quieras; lo que se elimina entonces está en la política de privacidad. Podemos suspender una cuenta que incumpla las normas de uso aceptable o ponga en riesgo el servicio, su reputación de envío u otras personas, y te diremos por qué salvo que la ley lo impida. Podemos terminar el servicio con un preaviso de [plazo de preaviso].

Responsabilidad

[Limitación de responsabilidad y condiciones de garantía].

Ley aplicable

[Ley aplicable y tribunales competentes].

Cambios

Podemos cambiar estos términos. Si un cambio es importante, avisamos por email a los propietarios de las cuentas antes de que entre en vigor. La fecha de arriba indica la versión vigente.